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Termos e Condições / Trocas e Devoluções

Sua satisfação é o nosso maior compromisso! Por este motivo pedimos que entre em contato conosco e converse com nossos especialistas sobre a sua situação. Pois queremos entender o que houve

para que possamos sempre melhorar o atendimento ao atendê-lo.

 

Segue algumas condições para que a sua troca seja possível:

Todos os produtos deverão estar com o lacre, da forma como recebido;

O cliente deverá postar para troca o produto sem alterações, em sua embalagem original, composto de brindes.

Não aceitaremos produtos enviados em envelopes ou embalagens que danifiquem o produto, desta forma caso os produtos sejam recebidos em desacordo, o cliente será notificado e receberá a devolução do mesmo item em seu endereço de entrega, será cobrado o frete e não mais será feita a troca dos itens;

A manifestação de troca deverá ocorrer em até 07 dias corridos após o recebimento do pedido, através do email contato@bazardoscosmeticos.com.br

O produto devera ser enviado para endereço determinado pelo Bazar dos Cosméticos.

A troca poderá ser realizada por qualquer item exposto em nossa loja virtual, diante da disponibilidade de estoque. Não serão liberados cupons de desconto para compras futuras;

A escolha do produto para troca deverá se limitar ao valor do produto adquirido inicialmente, caso ultrapasse será negociada a quitação da diferença de valores apenas via depósito bancário;

As despesas de postagens para troca são de inteira responsabilidade do cliente;

No ato do envio da troca o cliente deverá informar por e-mail o novo item escolhido e o motivo da troca;

O reenvio do produto da troca será efetivado após a negociação ter sido concluída no endereço fornecido pelo cliente, a entrega ocorrerá no prazo de postagem negociado com o cliente.

 

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